Verantwoord spelen
Kansspelen kunnen een vorm van ontspanning zijn, maar ook omslaan in problematisch gedrag. CasinoJules richt zich uitsluitend tot een meerderjarig publiek en raadt u aan drie zaken bij elke sessie in gedachten te houden: spelen moet een plezier blijven, uw budget is een grens die u niet overschrijdt, en een winst is nooit gegarandeerd. Als een van de signalen op deze pagina u bekend voorkomt, vraag dan hulp. Er bestaan gratis, vertrouwelijke en doeltreffende hulpbronnen in heel België.
1. Wat is verantwoord spelen?
Verantwoord spelen omvat een reeks praktijken die het plezier van het spel bewaren zonder in verslaving te vervallen. Het steunt op vier principes:
- Een vooraf bepaald budget. U bepaalt met een koel hoofd hoeveel u kunt verliezen zonder gevolgen voor uw dagelijkse leven. U overschrijdt die grens nooit, ongeacht hoe de rondes verlopen.
- Een beperkte tijd. U stelt een sessieduur vast (bijvoorbeeld 60 minuten) en stopt zodra de timer afloopt, ook als u in winst staat.
- Nooit spelen onder invloed. Geen sessie na alcoholgebruik of drugsinname, geen sessie in een emotioneel labiele toestand.
- Verliezen niet najagen. Als u heeft verloren, stopt u. Doorspelen om "het terug te winnen" is het meest betrouwbare signaal dat uw gedrag ontspoort.
2. De waarschuwingssignalen
De onderstaande gedragingen moeten u alert maken. Herkent u er meerdere bij uzelf of bij een naaste, dan is het probleem wel degelijk reëel.
- U zet hogere bedragen in dan u had voorzien.
- U speelt vaker en langer dan u had gepland.
- U verzwijgt uw spelgedrag voor uw omgeving.
- U leent geld om te blijven spelen.
- U liegt over het werkelijke bedrag van uw verliezen.
- U voelt angst, schuld of schaamte verbonden aan het spel.
- Uw professionele of familiale verplichtingen komen in het gedrang.
- U "jaagt" verliezen na door uw inzetten na een slechte sessie op te drijven.
- U zet uw winsten meteen opnieuw in zonder ervan te genieten.
- U verliest interesse in andere hobby's.
3. De tools die serieuze casino's aanbieden
Elke serieuze operator biedt beheersingstools aan. U kunt (en zou moeten) deze activeren meteen bij het openen van uw account:
- Stortingslimiet. U bepaalt een dagelijks, wekelijks of maandelijks plafond. Het casino blokkeert elke storting daarboven.
- Verlieslimiet. U stelt een maximumbedrag aan verliezen vast over een bepaalde periode.
- Tijdslimiet. U legt een maximumduur per sessie op.
- Tijdelijke pauze. U schort uw account op voor een gekozen periode (24 uur, 7 dagen, 30 dagen).
- Zelfuitsluiting. U blokkeert uw account op duurzame wijze, zonder mogelijkheid tot heractivatie voor een langere termijn (6 maanden tot levenslang afhankelijk van de situatie).
4. België: het EPIS-systeem
In België beheert de Kansspelcommissie (KSC) de nationale databank EPIS (Excluded Persons Information System). Elke meerderjarige kan daar om inschrijving verzoeken. De inschrijving blokkeert automatisch de toegang tot alle in België vergunde goksites en de fysieke speelgelegenheden, voor een minimumduur van één jaar, verlengbaar. De aanvraag verloopt online via de site van de Kansspelcommissie of via een papieren formulier.
Nederlandstalige en andere Belgische hulpbronnen:
- De DrugLijn (1813): anonieme en gratis hulplijn voor verslavingen, inclusief kansspelen. Bereikbaar op werkdagen.
- VAD (Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs): Vlaams expertisecentrum voor verslavingsproblemen, met een kaart van de hulpdiensten per provincie.
- CAD Limburg, De Sleutel, Zebra-project: Nederlandstalige ambulante centra die gespecialiseerde begeleiding aanbieden.
- Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers (AGOG): praatgroepen van ex-spelers, de Nederlandstalige tegenhanger van Anonieme Gokkers.
- Kansspelcommissie (KSC): om zich op EPIS in te schrijven of een onbetrouwbare operator te melden.
Voor onze Franstalige Belgische lezers bestaan er ook structuren in het Frans, zoals de Clinique du jeu van het Brugmann-ziekenhuis in Brussel en de hulplijn SOS Jeux (0800 35 777). De voornaamste reflex blijft echter EPIS en de Belgische hulpstructuren hierboven.
5. Voor naasten
Bent u de partner, de ouder, het kind of de vriend van iemand wiens spelgedrag u verontrust, blijf dan niet alleen. Naasten ondervinden ook de gevolgen van verslaving. De hierboven vermelde hulplijnen aanvaarden oproepen van de omgeving, en er bestaan specifieke steungroepen (zoals Gam-Anon in België).
Enkele nuttige reflexen:
- De schulden van de betrokken persoon niet aflossen: dat houdt het mechanisme in stand.
- De signalen niet verbergen voor de rest van de omgeving: de omgeving maakt vaak deel uit van de oplossing.
- Het contact opnemen met een professional aanmoedigen in plaats van zelf raadgevingen te geven.
- Uw eigen financiën en welzijn beschermen: u kunt iemand niet redden door uzelf te vernietigen.
6. Minderjarigen
Online kansspelen zijn in België verboden voor minderjarigen. Ouders kunnen ouderlijk toezicht-software installeren die de toegang tot goksites blokkeert. We raden tools aan zoals Qustodio, Microsoft Family Safety of de ingebouwde oudercontroles van iOS en Android.
7. Wat CasinoJules zelf doet
CasinoJules verbindt zich ertoe om:
- Een waarschuwing "Kansspelen kunnen verslavend zijn" op elke marktpagina weer te geven.
- Het spel nooit voor te stellen als een investering of als een oplossing voor financiële problemen.
- De beheersingstools van de door ons geteste casino's prominent te belichten.
- Operatoren positief te beoordelen wiens interface de limieten duidelijk en toegankelijk maakt.
- Operatoren te degraderen die bewust de toegang tot zelfuitsluitingstools bemoeilijken.
- Onze communicatie niet te richten op identificeerbare kwetsbare doelgroepen.
Stelt u een verschil vast tussen dit beleid en onze praktijk, schrijf dan naar contact@casinojules.vip. Elke melding wordt onderzocht en elk kwartaal publiceren we een interne balans van de aangebrachte aanpassingen.